初めての方へ｜デュポンライターダンヒルファイアリーショップカフスネクタイピン

初めての方へ

営業時間	ご注文の流れ	発送・送料について
ラッピングについて	返品について	お支払方法

営業時間

営業時間は月・火・水・金・土の11時から19時までです。

木曜・日曜・祝日は電話対応はお休みとなっており、メール対応のみ受け付けております。

ネットショップからのご注文は24時間365日、年中無休で受け付けています。

ご注文の流れ

【ご注意】
※当店では、お客様からのご注文後に商品の在庫状況を本国へ確認し、お取り寄せいたします。そのため、ご注文後に完売とご連絡させていただく場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご理解いただければ幸甚でございます。
なお、商品代金は、在庫が確保できた段階にてお支払いいただきますので、ご安心くださいませ。

【ご注文の流れ】

1.お客様によりネットショップにてご注文いただきます。

2.ご注文いただきますと『ご注文内容確認メール』がお客様に自動送信されます。

※『ご注文内容確認メール』が届かない場合、以下の原因が考えられます。

(1)お客様のメールアドレスの入力が誤っている場合。ご入力の際は十分にご確認ください。

(2)ご使用のメーラーおよびサーバにてセキュリティのためプロテクトを設定されている場合。

(3)迷惑メールフォルダに振り分けられている場合。

3.ご注文メールが当店に届きます。当店にて本国へ在庫確認を行い、確認が完了次第、「お支払い方法のご案内」をお客様へメールにてお送りいたします。

4.お客様がご指定いただいたお支払い方法に沿って商品代金をお支払いいただきます。

5.商品代金のお支払い完了後、本国よりお取り寄せを行います。
本国からのお取り寄せのため、お届けまで約３週間から５週間ほどお時間をいただきます。

6.本国より当店へ商品が到着後、検品・包装などを行い、お客様へ商品を発送いたします。

7.商品発送後、メールにてお荷物のお問い合わせ番号をお知らせいたします。インターネットにてご確認が可能です。

8.宅配業者がお客様へお届けに上がります。

発送・送料について

■宅配業者
ヤマト運輸

■発送日
当店は決済完了後に商品を本国よりお取り寄せいたします。そのため、お届けまで約3週間から5週間ほどお時間をいただきます。
※限定品や特別モデルは、お届けまで約1～2か月ほどお時間をいただく場合がございます。その際は商品代金をお支払いいただく前にご連絡させていただきます。

■お届け先について
ご贈答品やお勤め先への配送など、ご注文者住所と異なる住所にもお送りいたします。複数箇所のご指定も可能です。

ラッピングについて

ギフトラッピングはおひとつあたり300円となっております。
ご注文時に入力項目が用意されておりますので、ご希望の場合はそちらからご指定ください。
※包装紙は当社指定の柄となっております。何卒ご了承ください。

返品について

ご注文いただいた商品のご返品は、商品がお客様のもとに到着後、7日以内までお受けすることが可能です。
なお、返品送料に関しましては、当店に不手際があった場合や商品に初期不良がある場合は、当店にてお支払い致します。
お客様のご都合による返品は、お客様にて送料をお支払いいただきます。予めご了承くださいませ。